Auswahl und Adaption ERP Software mit grafischer Oberfläche
Softwareberatung
Auswahl und Adaption ERP Software mit grafischer Oberfläche
Kundenprojekt aus dem Bereich der Softwareberatung
Der Kunde:
Die Firma Eduard Ehemann GmbH ist ein traditionsreicher Hersteller von hochwertigen Verpackungen und Kartonagen für die Konsumgüter-, die Geschenkwaren- und Spielzeugindustrie.
Die Aufgabe
Bis 2010 wurde eine zeichenorientierte
Unix-Lösung zur Steuerung des Betriebes eingesetzt und sollte durch eine Software ersetzt werden, die eine zeitgemäße Usability aufweist.
Die Lösung
Nach der Ist-Analyse der bestehenden Software wurde zunächst gemeinsam mit dem Kunden ein Soll-Konzept entwickelt und ein detailliertes Anforderungsprofil erstellt. PaiBOSOFT recherchierte hierzu passende Standardsoftware und forderte Angebote an. Diese wurden der Geschäftsleitung von Ehemann Verpackungen vorgestellt und die Unterschiede erläutert, was zu einer engeren Auswahl von 3 Anbietern führte. PaiBOSOFT begleitete den Kunden zu den Vorführungen dieser 3 Programm-Pakete und unterstützte ihn bei der Auswahl der am besten passenden Standardsoftware „Prima Verpackung“ der SSH GmbH. Vor der endgültigen Entscheidung stellte PaiBOSOFT den Deckungsgrad dieser Lösung mit dem Anforderungsprofil und den notwendigen Anpassungskosten den Möglichkeiten und den Kosten einer individuell zu erstellenden Software gegenüber. Die Entscheidung fiel auf die Standardsoftware. Hierfür erstellte PaiBOSOFT ein Änderungs-Pflichtenheft und begleitete den Prozess über die Abnahme der Software inkl. Anpassungen bis zur Einführung und Schulung der Mitarbeiter vor Ort. Auch jetzt noch ist PaiBOSOFT der erste Ansprechpartner bei Änderungswünschen oder Störungen im Betrieb und bildet eine Brücke zum Standardsoftware-Hersteller.
Der Erfolg
Die Auswahl des optimalen Produkts und die Einführung der neuen Standardsoftware wurden erfolgreich abgeschlossen. Zusatzwünsche werden von PaiBOSOFT aufgenommen und der Änderungsprozess ohne Belastung des Kunden überwacht und umgesetzt. So gibt es für Geschäftsleitung und Mitarbeiter einen empathischen Ansprechpartner, der die Abläufe kennt und „IT spricht“.
Was hält der Kunde davon
Wir arbeiten bereits seit 1987 sehr erfolgreich zusammen und schätzen es sehr, dass Herr Lückemann zwischen unseren Anforderungen und denen des Softwareherstellers hervorragend vermittelt. Er spricht eben nicht nur „IT“, sondern auch sehr praxisnahes „unternehmerisch“ und fungiert so immer wieder als Dolmetscher, fachkompetenter IT-Berater und Anwenderbetreuer.
Geschäftsführer Jago Zimmermann
Welches Softwareproblem
dürfen wir für Sie lösen?
Ein Auszug aus unseren Kundenprojekten
Demand Software Solutions
