CRM System, Tarifrechner und Webabbildung für die Energiewirtschaft
Softwareentwicklung
CRM System, Tarifrechner und Webabbildung für die Energiewirtschaft
Kundenprojekt aus dem Bereich der Softwareentwicklung
Der Kunde:
Die Montana-Gruppe ist einer der führenden mittelständischen Energieversorger und bietet. Erdgas, Heizöl, regenerative Energien, Strom und technische Serviceleistungen. Montana beschäftigt 200 Mitarbeiter in fünfzehn Niederlassungen und versorgt ca. 200.000 Kunden in Deutschland und Österreich. (Die Zentrale befindet sich in Grünwald bei München.)
PaiBOSOFT GmbH unterstützt bei Montana sowohl den Vertrieb als auch die Energie-Beschaffung.
Die Aufgabe
Die Vertriebsabteilung von Montana benötigte zunächst eine individuelle Kundendatenverwaltung und später dann einen Web-Tarifrechner für Gas-Tarife. Durch die Erweiterung des Portfolios um das Strom-Geschäft sollten dann die zusätzlichen Tarife und Kundendaten verwaltet werden.
Die Softwarelösung
In enger Zusammenarbeit mit Montana entwickelte die PaiBOSOFT GmbH zunächst ein spezielles CRM-Programm für die Energiewirtschaft. Seitdem wird die Software stetig weiterentwickelt und den wachsenden Bedürfnissen angepasst. Beispiele hierfür sind der Austausch von Daten mit Vermittlern wie Verivox und Check24, sowie Bonitätsprüfungen, Erstellen von Schreiben mit Barcodes und anschließendes Einscannen. Die Daten werden in einer Datenbank (SQL Server) gespeichert. Es entstand eine größere Individualsoftware, die immer weiterentwickelt und so den wechselnden Bedürfnissen angepasst wird. Erleichterungen in der Eingabe und Bearbeitung von Daten wie Masseneingabe und Massenanpassung wurden ebenfalls realisiert.
Was hält der Kunde davon
Der Kunde ist sehr zufrieden von den Arbeitserleichterungen und der engen Zusammenarbeit. Auf Anforderungen seitens Montanas wird schnell reagiert. Die Systeme werden von Mitarbeitern und Kunden gut angenommen und ständig benutzt. Es entstehen laufend neue Weiterentwicklungsideen.
Die Zusammenarbeit mit der Firma Paibosoft ist geprägt von einer vertrauensvollen und zielorientierten Vorgehensweise. Dabei ist die erforderliche Flexibilität, um auf neue Anforderungen zu reagieren, immer gegeben.
Als mittelständisches Unternehmen sind für uns Schnelligkeit, Individualität und Flexibilität ausschlaggebend. Mit der von Paibosoft entwickelten Software werden wir diesen Anforderungen immer gerecht.
Montana Gas, Jan Weber
Ein Auszug aus unseren Kundenprojekten
Demand Software Solutions
